Entregas y devoluciones

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Nuestro sitio web asegura la total satisfacción de nuestros clientes garantizándoles el mejor servicio y atención.

Sus datos personales son almacenados en un servidor seguro (https con certificado SSL) y todas las transacciones y pagos (si correspondieran) son encriptados para asegurarle la completa privacidad de los mismos.

Cumplimiento LOPD

Nuestro fichero de datos está dado de alta bajo la protección de la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo todos los requisitos para tratar y mantener sus datos personales lo más seguros posible.

 

Cumplimiento LSSI

Esta versión online opera bajo el nombre de AUTOMOCIÓN SEIS RECAMBIOS SL, con CIF: B45718269 y domicilio en Avenida de los trabajadores 16 minipark pradillos 45200 Illescas (Toledo).

Pago seguro online

Sus datos de pago no son almacenados ni procesados, en ningún caso, en nuestros servidores. Por ello, estos procesos de compra con tarjetas de débito o crédito se convierten en un método de pago 100% seguro para usted.

Si realizara el pago mediante Paypal, el proceso de pago de su pedido pasa directamente al servidor seguro de PayPal quien lo procesa y nos notifica de la aceptación del mismo.

En caso de transferencia bancaria necesitamos para agilizar el proceso de tramitación del pedido que el cliente envíe el justificante de pago a contabilidad@a6recambios.com con asunto PAGO PEDIDO (y número de pedido y nombre del cliente) así como en dicha transferencia se indique como concepto número de pedido y nombre del cliente

El transporte de su pedido

La adquisición de recambios y/o servicios a través de www.a6recambios.com y los mecanismos previstos para ello, desde la realización del pedido hasta el suministro del mismo, cumple escrupulosamente la normativa española, a la que se encuentra sujeta, en relación a las condiciones generales del contrato de compraventa previstas en el código civil español, y la normativa específica de protección de consumidores y usuarios, así como de la regulación de las ventas a distancia.

1. El pedido no se entenderá como realizado hasta la supervisión del mismo por nuestro personal.

2. Los plazos de entrega serán los acordados en su ficha de cliente, aunque se estipula un plazo medio de 48 h -72 hrs en península y de 3 a 6 días en las provincias insulares y Portugal.


Para envíos internacionales el plazo de entrega es de 7-10 días laborables, aunque dependiendo del peso y volumen del evio puede variar asi como la agencia de expedición.

3. La información ofrecida en la web tiene fines únicamente orientativos, por tanto, AUTOMOCIÓN SEIS RECAMBIOS SL no asume ninguna responsabilidad por cambios no esenciales en los productos anunciados en la misma.

4. Los precios de nuestros envíos se ven reflejadas a la hora de la compra

Entrega de los productos | Condiciones de compra

- Durante el proceso de pedido y envío, nos mantendremos en contacto conforme a las condiciones normales de venta. Una vez supervisado el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación del mismo. Si éste no se recibe, debe asegurarse de que no esté alojado en su bandeja de "Correo no deseado". Si una vez comprobado sigue sin recibirlo, el cliente debe ponerse en contacto con AUTOMOCIÓN SEIS RECANBIOS SL a la mayor brevedad posible a través del teléfono (+34) 925 545476 o enviando un correo electrónico a esta dirección de e-mail: info@a6recambios.com para solucionar el problema.

- El cliente comprobará la veracidad de los datos reflejados en su Ficha, donde figurará al menos un número de teléfono válido para trasladarle cualquier incidencia que surja con su envío.

- El cliente debe verificar que los datos del correo de confirmación de pedido (dirección, teléfono, horario de entrega, destinatario, etc.) son correctos. Si detecta algún error en dichos datos, debe comunicarlo de inmediato para corregirlos.

- Una vez que el pedido se encuentre en la fase de entrega, el cliente no podrá realizar ningún cambio, ni podrá proceder a la cancelación del mismo.

- Si el envío sufriese un retraso por razones internas de nuestra agencia de transporte, tramitaremos la queja para que la compañía se ponga en contacto con el cliente y solucione la incidencia lo más rápidamente posible.

- Si los plazos de entrega no se cumplen, contacte con nosotros lo antes posible a través del número de teléfono: (+34) 925 545476 o bien enviando un e-mail a info@a6recambios.com para solucionar el problema.

Política de devoluciones

- Si alguno de nuestros productos no funcionara correctamente o presentará algún tipo de desperfecto distinto a los indicados en nuestro sitio web, podrá ser cambiado por otro o se reembolsará su importe en el plazo máximo de los 15 días siguientes a su recepción.

- A6 RECAMBIOS no aceptará devoluciones si el producto no presenta ningún defecto o tara distinta a las especificadas en nuestro sitio web para recambios usados por razones obvias según recoge el párrafo 3 del artículo 45 de la Ley del Comercio Minorista de venta a distancia.

- El cliente debe revisar las características de los productos antes de realizar cualquier pedido. Si tiene cualquier problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros por e-mail: info@a6recambios.com

- Los gastos de envío por devolución o cambio serán asumidos por el cliente, siempre y cuando el motivo de la devolución no se deba a negligencia de A6 RECAMBIOS. En caso de negligencia por nuestra parte, nos pondremos en contacto con el cliente y nuestra empresa de transporte recogerá el producto, comprobando que la mercancía devuelta está en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

Gastos de envío

AUTOMOCIÓN SEIS RECAMBIOS SL enviará todos los paquetes desde España utilizando, según destino, los servicios pactados individualmente con cada cliente indicados los costos a la finalización del envío.

El pago de los envíos será tramitado conforme a las condiciones individuales de cada cliente.